Covid如何改变学习和发展的未来

供稿人加·雷维夫

事实证明，2019冠状病毒病对我们工作和家庭生活的冲击远远超过了2020年1月任何人的预测，学习和发展部门也受到了同样的影响。

随着这一年慢慢接近尾声，我们自然会思考未来会发生什么，虽然没有人有水晶球，但我们可以看到一些非常清晰的趋势，指明了后冠状病毒病环境的发展方向。

这些不是预测，毕竟，如果有人可以告诉短期内会发生什么，那么我们都是彩票获奖者。相反，我们的积分是更多的讨论点，旨在建立未来几年似乎是“旅行方向”。

人们对电子学习的态度将会改变

2020年似乎基本上有两次对Covid局势的回应;无论是关闭商店还是完全在线移动。

对许多人来说，纯粹的在线方式所施加的限制已经被证明太多了，但也有一些人抓住了这个机会，带他们的客户踏上一段旅程。用网络学习预测达到350亿美元到2025年，我们已经知道，未来基本上是在线的，这为L&D专业人士提供了一个极好的机会。

从轶事证据中，我们可以看到客户的态度已经改变。以前，许多基金经理不愿接触纯在线产品，但现在我们看到这种心态有所软化。

在冠状病毒感染前，我们普遍认为在线支持方案在某种程度上较差，但现在这种情况已经改变，因为高管们看到了封锁期间有效提供的培训产生了真正的影响。

根据一项调查在培训杂志《人力管理》(People Management)中，75%的L&D经理表示，由于冠状病毒，他们已经改变了部分或全部培训的方式，50%的经理表示，他们已经在网上提供了培训。

有趣的是，只有15%的学生在危机前已经开设了在线课程，这证明了病毒在迫使组织迅速适应环境方面的作用。

你有没有注意到，现在可以完全接受看到员工的家人在缩放电话的背景中走来走去?或者孩子们被邀请在微软团队会议上打招呼?

人们对在家工作有一种全新的态度，这种态度已经延伸到工作与生活平衡的其他方面。

员工们很有理由问，他们是否愿意忍受每天在通勤路上花费的时间，雇主们也同样想知道，在日益昂贵的办公环境中，为每一位员工配备一张办公桌是否正确。

这种重心的转变一直在缓慢地发生，但正如我们在此提出的许多观点一样，由于危机几乎是瞬间发生的性质，这种转变已经大大加速。

如果人们现在质疑他们如何管理自己的工作生活，那么我们的培训输出就需要反映这一点，我们很可能需要回顾我们所有的内容，并了解它是否仍然像最初编写时那样具有相关性。

在锁定期间，许多雇主必须通过一些相当极端的应对方法，员工方面采用了一些相当极端的应对方法，看看大规模冗余或长时间下岗的人并无异常。

然而，企业仍然需要继续，雇主需要确保他们保留最高质量的人才，并充分利用它们。发展计划可能会与希望保留高技能个人的公司更加重点，而不是拥有较大的劳动力较少的富有成效的人。

在过去的几年里，学生们喜欢如何与培训师交流已经不是什么秘密了。

随着千禧一代开始在劳动力中占更大比例，使用社交媒体风格的方法变得更加正常。

学生们更喜欢确定培训内容，然后在各种平台上访问，而以前的在线学习都是在工作场所的计算机上完成的。

作为在线领导公司首席执行官的Ruben Resendez坚持解释说：“向在线学习的转变已经迫使那些没有最新的技术，今天的技术学习新的技能，以便在他们所掌握的流行之后推动他们的新技能。它还允许人们以开启沟通大门的方式互相互相参与。“

这意味着L&D专业人士需要确保他们的系统对所有人都有吸引力，并使用对年轻员工有意义的肯定方法，如“赞”、“上扬”和“表情符号”。

自我导向学习的一般趋势（见教师自主学习模式对于学校来说)，但作为2017年只有四分之一的L&D专业人士认为他们成功推广了这种方法。

据说，在许多情况下，随着人们在家中工作的工作，公司必须采取较少执导的员工发展方法。

随着企业开始选择更灵活的工作模式，这一趋势在不久的将来肯定会继续下去，希望行业开始完全接受一种更现代的基于结果的、自主学习模式。

最有趣的发展之一是迈向“策划”的学习方式。

现在网上有如此多的信息，雇主们开始问，为什么他们要花这么大的成本来创作原创材料，而他们的员工可以购买价格合理的订阅。

在这种情况下，L&D专业人员更像是一个策展人，引导人们去寻找优秀的资源，而不是试图重新发明轮子并创造原创内容。

很早就在大流行中，认识到那些完全从家里逃脱或工作的人面临心理健康挑战美国因孤立而恶化。这导致L&D经理寻找资源，使人们能够在远离同事工作时保持心理健康。

同样，对管理层的要求增加了对他们在家庭生活中的严重变化的理解和同情，如儿童被离职以及孤立和关心老年人的需要。

这意味着需要加速，需要高质量的软技能培训，将配备有关所需工具的管理者，他们需要绘制已成为不确定水域的工具。

“我们从期待学习在线心理学和咨询计划的潜在学生的需求大幅增加。更多的人开始意识到公司的健康取决于将公司前进的团队的健康状况。“

也许2020年代的主要信息是现在，比以往任何时候都需要敏捷。

我们已经看到大流行完全改变了许多人工作的方式，这带来了它的机会和挑战。培训的未来似乎主要在线在线，按需和策划学习，提供提供的骨干。

推动一个真正敏捷的L&D部门，能够提供指导和自我指导的培训，无论是在线的还是当面的，可能会把任何企业放在员工发展的最前沿。